Como a geração Z está transformando a logística: Inovação, Tecnologia e Desafios

A entrada da Geração Z (nascidos entre 1997 e 2010) no setor logístico está marcando uma revolução, trazendo uma nova perspectiva e inovações tecnológicas essenciais. Em 2023, um levantamento da Associação Brasileira de Operadores Logísticos (ABOL) revelou que 38,5% das empresas associadas têm entre 11% e 20% de seus colaboradores pertencentes à Geração Z. Esse crescimento é impulsionado pela demanda crescente por uma logística ágil e eficiente, características fundamentais para atender às necessidades do mercado atual e atrair um público jovem e altamente tecnológico.

A diversidade geracional no setor logístico tornou-se um recurso valioso. A combinação da experiência dos profissionais mais veteranos com a inovação e familiaridade com tecnologias emergentes dos mais jovens cria uma sinergia única. Essa interação não apenas facilita a inovação, mas também melhora a eficiência operacional e a capacidade de adaptação às novas demandas do mercado.

Os membros da Geração Z trazem consigo habilidades digitais avançadas, uma capacidade impressionante de aprendizado rápido e uma mentalidade criativa e inovadora. Essas características exigem uma adaptação por parte das empresas para maximizar o potencial desse grupo. No entanto, também é necessário lidar com desafios como a ansiedade elevada e o individualismo, que exigem uma abordagem de gestão sensível para aproveitar ao máximo essa integração.

Como lembrou Pascal, “Ninguém é tão sábio que não tenha algo a aprender e nem tão tolo que não tenha algo a ensinar.” O aprendizado é um processo contínuo e mútuo. Os profissionais mais experientes no setor logístico possuem um profundo conhecimento dos processos, regulamentações e práticas do comércio internacional. Eles são capazes de antecipar problemas e desenvolver soluções eficazes. Por outro lado, a Geração Z, com sua familiaridade com tecnologias emergentes como inteligência artificial, automação e big data, pode introduzir métodos inovadores que otimizam as operações logísticas.

A integração da Geração Z no setor logístico representa uma oportunidade estratégica para as empresas. Abraçar essa diversidade geracional cria um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, onde a experiência e a inovação caminham lado a lado. Essa sinergia é essencial para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades do mercado logístico moderno.

Para maximizar os benefícios dessa integração, as empresas devem promover uma cultura de aprendizado contínuo, permitindo que colaboradores de todas as idades compartilhem conhecimentos e aprendam uns com os outros. Somente assim poderemos construir um setor logístico mais eficiente, inovador e preparado para o futuro.